Pridané: 19.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Príjemná a rýchla komunikácia
ochota

 

Pridané: 18.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Jednoduché objednanie, možnosť osobného odberu, chutná a pekná torta. Krabica už v cene, žiadne poplatky navyše.

Proti:

Mizerné označenie na osobný odber

 

Pridané: 17.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Objednávate z domu, majú dobrú ponuku aj s obrázkami, objednávku donesú priamo pred dom v termíne, ktorý si sami určíme. Zákusky sú čerstvé a neporušené

 

Pridané: 11.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Objednala som si cokoladovo-visnovu narodeninovu tortu, pri jej krajani sme zistili, ze je cokoladovo-bananova. Chutovo taka ako hocikde inde, nic vynimocne. Ale bola pekna.

 

 

Pridané: 10.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Šofér mi odmietol tortu doviezť až k domu , že máme hrboľatú cestu a zničí si zákusky. Keď som ho presvedčila, že nech príde aspoň ešte kúsok po ceste -prišiel ale začal po mne cez celú ulicu neuroticky vrieskať ,že mám auto, nie som postihnutá ,tak si mám prísť pre tortu nižšie na cestu. Po dohovore majiteľa sa mi ospravedlnil.

Pre:

s tortami som bola veľmi spokojná

Proti:

nepríjemný,nervózny šofér

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň pani Darina,

ďakujem za Vašu recenziu.
Mrzi ma Vaša nespokojnosť s našimi službami. Pamätám si tento prípad, keďže je veľmi ojedinelý, takže mi dovoľte pár slov.
Náš tovar je skutočne veľmi krehký a vyžaduje si zvlášť jemné zaobchádzanie. Preto je dovoz možný len do lokalít so štandardným prístupom autom. Vy ste boli na to vopred upozornena a napriek tomu ste vyzadovali dovoz do v lese leziacej zahradkarskej kolonie . Šofér napriek tomu, že to má nedoporucene Vam vysiel v ústrety a tortu Vam priviezol az pred dom. Tam Vám vysvetľoval, ze ak BY STE MALI POSTIHNUTIE , tak by sme radi urobili vynimku, tak to pri zdravotných komplikaciach zakaznikov robime bežne. Tam asi nastalo vzájomne nepochopenie.
Co sa týka hlasitosti jeho prejavu, ten je spôsobený jeho sluchovou vadou a nie nervozitou :).
V každom prípade ma skutočne mrzí Vaša nespokojnosť a v prípade, že nam zachováte priazeň, tak Vám radi poslúžime.

So želaním príjemného dňa

Rado Ševčík, iCukraren.sk
 

Pridané: 06.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Bola som veľmi spokojná po všetkých stránkach - komunikácia s obchodom, vzhľad a hlavne chuť torty. Príjemne ma prekvapilo, že nebola presladená ako väčšina tort na objednávku. Taktiež fondán, ktorým bola torta potiahnutá bol vynikajúci na rozdiel od niektorých z iných cukrární. Odporúčam všetkým, už som aj zopár známym odporučila.
Touto cestou chcem celému tímu poďakovať, že aj vďaka Vám sa naša oslava stala nezabudnuteľnou. Veľké ĎAKUJEM.

Pre:

Veľmi ochotný pán, s ktorým som vybavovala objednávku.

 

Pridané: 05.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Torta bola krásna a chutná. Všetko na 100%super

 

Pridané: 02.03.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Vzhľadom na časovú zaneprázdnenosť som tento rok nestíhala dcére upiecť na oslavu tortu, tak som sa rozhodla ju objednať. Dcéra má rada čokoládové koláče a torty, čiže som vybrala "sacherku" s marhuľovým džemom. Esteticky torta vyzerala dobre, čo sa ale nedá povedať o chuti. Tortu tvorili tri tenké čokoládové korpusy, ktoré boli na tortu typu sacher veľmi sladké, to isté platí o džeme, ktorý bol tekutý a pri krájaní vytekal z torty, džem bol taktiež presladený. Veľké množstvo džemu spôsobilo, že sa torta pri krájaní úplne rozpadávala - rozchádzali sa korpusy. Džem pretiekol aj pomedzi poťahovú hmotu a tým sa torta prilepila na papierovú podložku, pred servírovaním sme museli prilepený papier oškrabať zo spodku, čo som po treťom kuse vzdala. Oškrabávať papier z rozpadnutej torty nie je bohviečo... Našťastie som večer pred oslavou stihla upiecť "cheesecake", ten sme zjedli a z torty sme len sfúkli sviečky.
Za tortu dávam 0 hviezdičiek, za pagáčiky, ktoré som taktiež objednala 2, tie boli chutné a zjedli sa okamžite.

Pre:

Výborné oškvarkové pagáčiky

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobry den Veronika,

dakujem za Vasu recenziu.
Velmi ma mrzi Vasa nespokojnost.
Co sa tyka Sacher torty, mame uz dlho nemennu recepturu, ktora sa velmi osvedcila a zakaznici si ju pochvaluju.
Cize jedine, co mi napada je nedodrzanie tejto receptury. A to konkretne vacsie mnozstvo dzemu na ukor korpusu, s cim potom suvisia popisovane nedostatky. Samozrejme, ze sa pozrieme na to, kto pochybil a vyvodime dosledky.

Vasa recenzia nam pomoze pri dalsom zlepsovani nasej kontroly kvality.

Este raz sa ospravedlnujem za vzniknute nedostatky a v pripade, ze je nieco, co by Vas potesilo a zmiernilo Vasu nespokojnost, tak nas urcite kontaktujte.

So zelanim prijemneho dna

Rado Ševčík, iCukraren.sk
 

Pridané: 27.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Chuťovo výborná torta spoľahlivý dovoz A prístup K zákazníkov kladný

 

Pridané: 26.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Velmi pekna a vynikajuca chut torty

Pre:

donaska az do domu...

 

Pridané: 25.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rada vyuzivam sluzby icukrarne, robia nadherne torty, ktore vyborne chutia, privezu ich az domov, su spokahlivi a rychli. Dakujem.
Daniela.

 

 

Pridané: 25.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Super vsetko maximalna spokojnost

 

 

Pridané: 23.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Ešte nikdy sme nemali rak výborne a krásne zákusky. Všetkým vyrazili dych.

Pre:

Najlepšia kvalita, uplna spolahlivost

 

Pridané: 23.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Určite odporúčam,bol to môj druhý nákup a torta mala fantastickú chuť.

Pre:

Fantastické torty

 

Pridané: 22.02.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Fantasticke torty a zakusky, mala som uz viac druhov a vzdy boli vyborne. Dokonca aj narodeninovu tortu podla obrazku zvladli na jednotku. Musim poxvalit pana sofera Sevcika, velmi spolahlivy a ochotny pan.